Raíz Directa · Ayuda
Respuestas antes de vender, comprar o arrendar
Consulta sin registrarte. Si deseas seguimiento sobre un inmueble o una búsqueda, te pediremos datos de contacto y autorización para usarlos en esa solicitud.
Quiero vender: ¿cómo funciona?
Primero podemos evaluar una compra directa. La meta es preparar una oferta escrita en 48 horas, sujeta a la evaluación y documentación del caso. No prometemos comprar todos los predios ni un precio o cierre garantizado. Puedes aceptar o rechazar la oferta sin obligación de vender.
Cómo evaluamos · Plazos según la situación
¿Cuánto cuesta una publicación asistida de venta?
Publicar es gratis. El 2% solo aplica si presentamos al comprador y se completa la venta asistida. Si no se vende, no hay comisión. La compra directa no tiene comisión de intermediación. Los costos legales, notariales e impuestos se determinan según el caso.
Quiero comprar: ¿qué necesitan saber?
El municipio y sector de tu búsqueda, el tipo de inmueble, tus requisitos, presupuesto de compra con moneda y plazo deseado. Si ya viste una propiedad, comparte su enlace o referencia. Si aún no tienes una elegida, puedes indicarlo; no necesitas inventar una dirección.
Revisar propiedades publicadas
¿Puedo publicar un inmueble en arriendo?
La publicación es gratuita, sin comisión ni administración mensual. Cuéntanos el municipio, dirección del inmueble, canon esperado con moneda y disponibilidad; un asesor revisará los detalles. Una dirección privada compartida para seguimiento no se publica por ese motivo.
Busco arriendo: ¿qué presupuesto debo indicar?
Comparte el presupuesto mensual total, incluida la administración, con la moneda y el sector deseado. En cada ficha revisa canon, administración, total y requisitos. Usa el enlace de la propiedad que te interesa para evitar confusiones.
¿La disponibilidad y la visita quedan confirmadas en el chat?
No. La disponibilidad que figura en la web tiene una fecha de verificación y puede cambiar. El equipo debe confirmar disponibilidad, fecha y condiciones de cualquier visita. El recibo de una solicitud no constituye una reserva, cita ni oferta aprobada.
Quiero hablar con una persona
Puedes escribir al WhatsApp de Raíz Directa y pedir por el asesor, o usar hola@raizdirecta.co. No necesitas completar un registro del chat para usar estos canales. El equipo confirmará quién atiende tu consulta.
¿Qué pasa si no conozco la dirección o el monto?
Puedes decir que todavía estás buscando, que no conoces el dato o que prefieres no compartirlo. Te preguntaremos una vez por la información necesaria para entender la consulta. Un barrio o sector no equivale a una dirección exacta.
¿Puedo consultar sin autorizar seguimiento?
Sí. Puedes hacer preguntas sin registrar una solicitud comercial. Para guardar una consulta y contactarte pediremos nombre y teléfono confirmados, explicaremos el propósito y solicitaremos autorización expresa. No envíes cédula, datos bancarios ni escrituras por este chat.
¿Qué servicios procesan el chat y la solicitud?
Reception.ai/ElevenLabs procesa la conversación para responder. Solo con tu autorización se registra una consulta en Zoho y se envían los avisos internos correspondientes. No autorizar el registro comercial no desactiva por sí mismo el procesamiento del proveedor de chat. La conservación de transcripciones depende de su configuración y debe confirmarse con el equipo; no prometemos un plazo del proveedor no verificado.
¿Cómo solicito corrección o eliminación de mis datos?
Escribe a hola@raizdirecta.co y consulta nuestra política de privacidad. El asistente no puede borrar registros automáticamente. También puedes revisar los términos del servicio.
English: selling from abroad
We can evaluate a remote process for property in Colombia. It depends on valid representation or power of attorney where applicable, documents, signatures and notarial review. An advisor must confirm the arrangements, timing and payment process for your situation. Read our English service information.
Información revisada el 15 de octubre de 2026. Los detalles particulares de una propiedad o transacción requieren confirmación del equipo.